TikTok Guarantee
TikTok Shop-Garantie
Die Plattform ist bestrebt, dir ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Sichere Zahlung
- TikTok Shop verwendet hochgradig sichere Zahlungsmethoden. Transaktionen sind vollständig verschlüsselt und werden durch die Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) geregelt.
- Wir teilen Zahlungsinformationen niemals mit Händlern.
- Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Sicherheitszertifizierung:
- Um eine der folgenden Zahlungsoptionen zu verwenden, bitte abschließen Sie Ihren Kauf innerhalb der App:
Rückerstattungsgarantie
Wenn deine Bestellung beschädigt oder defekt ankommt, bieten wir automatisch bis zu 90 Tage kostenlose Garantieabdeckung für berechtigte Bestellungen. Einschränkungen und Ausschlüsse gelten.
Erfahre mehrLiefergarantie
Wenn der Versanddienstleister meldet, dass dein Paket verloren gegangen oder beschädigt ist, erhältst du eine automatische Rückerstattung.
Erfahre mehrEinfache Rücksendungen und Rückerstattungen
- Die meisten Artikel sind mit einer 90-tägigen kostenlosen Rücksendungsrichtlinie ausgestattet.
- Einfach Artikel von UPS, USPS, FedEx oder Walgreens-Abgabepunkten senden und zurücksenden.
- Keine Verpackung oder Etiketten bei UPS-Standorten erforderlich; einfach den QR-Code scannen.
- Berechtigte Rücksendungen können am Selbstbedienungsabgabepunkt des Ladens eine Express-Rückerstattung genießen.
Datenschutz
- Wir sind verpflichtet, deine Privatsphäre zu schützen. Wir setzen mehrere Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, und werden deine Informationen niemals ohne deine Zustimmung teilen oder verkaufen.
- Sieh dir die Datenschutzrichtlinie von TikTok Shop an, um mehr über deine Rechte, DatenSicherheitsmaßnahmen und die Nutzung aller Informationen zu erfahren.
24/7 In-App-Support
Brauchst du Hilfe?
Unser virtuelles Hilfecenter in der TikTok App ist rund um die Uhr verfügbar, und unser Online-Support assistiert dir während der Geschäftszeiten.
